Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Computer On Site di Mauro Nordio ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (computeronsite.it) y envía consultas a través de nuestros formularios de contacto. Procesamos sus datos en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE 2016/679) y otras normativas europeas y locales aplicables.

1. Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de sus datos personales según el RGPD es:
Mauro Nordio
P. IVA: 03539820286
Domicilio social: via Montegrotto 87, 35036 Abano Terme (PD), Italia
Correo electrónico: info@computeronsite.it

2. Datos que Tratamos, Bases Legales y Fines

a) Datos del Formulario de Contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros utilizando los formularios de nuestro sitio, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo, tamaño de la empresa, ubicación del entorno actual, tecnologías en uso y los detalles de su mensaje.

• Fin: Evaluar sus necesidades de modernización de infraestructura TI, responder a sus consultas y programar check-ups.
• Base Legal: Artículo 6(1)(b) del RGPD (ejecución de un contrato o adopción de medidas precontractuales a petición del interesado).

b) Datos Técnicos y de Navegación

Nuestro servidor registra automáticamente detalles de acceso estándar como su dirección IP, tipo de navegador, página de referencia (referrer), páginas visitadas, fecha y hora de la visita y duración de la sesión.

• Fin: Mantener la seguridad del sitio web, prevenir actividades fraudulentas, diagnosticar errores de alojamiento y optimizar la velocidad del sitio.
• Base Legal: Artículo 6(1)(f) del RGPD (nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad, estabilidad y el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura web).

c) Datos de Análisis y Seguimiento

Si otorga su consentimiento a través de nuestro banner de cookies, recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio mediante Google Analytics 4 (con anonimización de IP activa).

• Fin: Analizar las tendencias de los usuarios, optimizar los contenidos y mejorar el rendimiento del sitio web.
• Base Legal: Artículo 6(1)(a) del RGPD (su consentimiento explícito y activo). Puede revocar el consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

3. Destinatarios de los Datos y Transferencias

Sus datos personales son tratados con estricta confidencialidad. Solo se comparten bajo las siguientes condiciones:

• Alojamiento e Infraestructura: Nuestro sitio web está alojado en servidores seguros de AWS (Amazon Web Services) ubicados dentro de la UE.
• Proveedores de Análisis: Google Ireland Limited (que actúa como nuestro encargado del tratamiento) recibe datos de seguimiento anonimizados si usted da su consentimiento. La máscara de IP está permanentemente activa.
• Obligaciones Legales: Podríamos compartir datos si lo solicitan las autoridades públicas o para cumplir con un mandato legal vinculante.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Plazos de Conservación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Consultas del Formulario: Se conservan durante el tiempo necesario para resolver su solicitud. Si se establece una relación comercial, conservamos los datos de acuerdo con los términos contables y contractuales legales (generalmente hasta 10 años según las normas del Código Civil italiano). Si no se establece ninguna relación comercial, se eliminan en un plazo de 12 meses.
• Registros del Servidor (Logs): Se conservan durante 30 días para auditorías de seguridad y luego se eliminan automáticamente.
• Cookies de Análisis: Se eliminan automáticamente en un plazo de 14 meses a partir de su última visita.

5. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluida la encriptación HTTPS/TLS para todas las solicitudes de páginas, controles de acceso restringido y defensas de firewall para evitar el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida de sus datos.

6. Sus Derechos bajo el RGPD

Usted posee los siguientes derechos según las leyes europeas de protección de datos:

• Derecho de Acceso: Solicitar qué datos conservamos sobre usted y recibir una copia.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en casos específicos.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Revocar el consentimiento para las cookies analíticas en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos directamente a info@computeronsite.it. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Derecho a Reclamar

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe sus derechos bajo el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la autoridad de control de su residencia o directamente ante la autoridad italiana:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia
Sitio web: www.garanteprivacy.it