Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

Questa informativa descrive come Computer On Site di Mauro Nordio tratta i dati personali delle visite al sito e delle richieste.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento responsabile dei dati personali ai sensi del GDPR è:
Mauro Nordio
P. IVA: 03539820286
Sede legale: via Montegrotto 87, 35031 Abano Terme (PD), Italia
Email: info@computeronsite.it

2. Dati Trattati, Basi Giuridiche e Finalità

a) Dati del Modulo di Contatto

Quando l'utente ci contatta compilando i moduli presenti sul nostro sito, raccogliamo il suo nome, email, numero di telefono, nome dell'azienda, ruolo aziendale, numero di dipendenti, posizione dell'ambiente attuale, tecnologie in uso e i dettagli del messaggio inserito.

• Finalità: Valutare le esigenze di modernizzazione dell'infrastruttura IT dell'utente, rispondere alle richieste di informazioni e pianificare check-up.
• Base Giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato).

b) Dati Tecnici e di Navigazione

Il nostro server registra automaticamente alcuni dettagli di accesso standard come l'indirizzo IP, il tipo di browser, la pagina di provenienza (referrer), le pagine visitate, la data e l'ora della visita e la durata della sessione.

• Finalità: Garantire la sicurezza del sito web, prevenire attività fraudolente, diagnosticare errori di hosting e ottimizzare la velocità del sito.
• Base Giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza, la stabilità e il corretto funzionamento della nostra infrastruttura web).

c) Dati di Analisi e Tracciamento

Con il consenso ai cookie, Google Analytics 4 tratta attività sul sito, informazioni sul dispositivo e identificativi pseudonimi per le statistiche.

• Finalità: Analizzare le tendenze di navigazione degli utenti, ottimizzare i contenuti e migliorare le prestazioni del sito web.
• Base Giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR (consenso esplicito e attivo dell'interessato). È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

d) Trattamento Assistito da Intelligenza Artificiale

Le richieste inviate tramite i moduli sono registrate nel CRM Odoo. Il personale autorizzato può utilizzare le funzionalità di intelligenza artificiale integrate in Odoo per ricercare e riassumere informazioni pertinenti e predisporre bozze di risposta. In base alla funzione selezionata, Odoo può trasmettere al fornitore del modello di IA il prompt, la cronologia pertinente e i dati del record Odoo necessari per la richiesta.

• Finalità: Gestire in modo efficiente le richieste e i rapporti con i clienti, supportando il lavoro del nostro personale.
• Base Giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR: il nostro legittimo interesse a reperire informazioni aziendali pertinenti e predisporre risposte tempestive. L'assistenza di IA è distinta dal trattamento necessario per gestire la richiesta. È possibile opporsi a questo utilizzo contattandoci.
• Controllo umano: Il personale utilizza l'IA per domande interne e bozze e decide cosa inviare o fare.

3. Destinatari dei Dati e Condivisione

I dati personali dell'utente sono trattati con la massima riservatezza. Vengono condivisi solo alle seguenti condizioni:

• Hosting e Infrastruttura: Il nostro sito web è ospitato su server sicuri di AWS (Amazon Web Services) situati all'interno dell'Unione Europea.
• Piattaforma CRM e IA: Odoo S.A. tratta i dati dei moduli di contatto in Odoo Online e fornisce le funzionalità di IA integrate utilizzate dal personale autorizzato.
• Fornitori dei Modelli di IA: In base alla funzione Odoo selezionata, i prompt pertinenti e il contesto Odoo possono essere trattati da Google (Gemini) o OpenAI tramite la configurazione dei fornitori gestita da Odoo.
• Analisi: Google Ireland Limited tratta dati di utilizzo del sito tramite Google Analytics 4 previo consenso. Tali dati non sono necessariamente anonimi.
• Obblighi di Legge: Potremmo condividere i dati qualora richiesto dalle autorità pubbliche o per adempiere a un obbligo legale vincolante.

Odoo e i suoi fornitori possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo. Odoo descrive le sedi di hosting e le clausole contrattuali standard per gli accessi delle controllate estere nella sua informativa privacy. L'informativa sui servizi di IA descrive i dati trasmessi a Google e OpenAI. È possibile contattarci per informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie applicabili.

Non vendiamo né affittiamo dati personali. La comunicazione ai fornitori avviene per le finalità descritte in questa informativa.

4. Periodi di Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti:

• Richieste dal Modulo di Contatto: I dati sono conservati per gestire la richiesta e i relativi contatti successivi. L'ulteriore conservazione dipende dal rapporto con il cliente, dagli obblighi contabili applicabili o dalla necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.
• Richieste di IA: Record e bozze conservati nel CRM seguono i criteri della richiesta o del rapporto con il cliente. Odoo dichiara che la conservazione presso il fornitore dipende dai termini del servizio e dal tempo necessario per elaborare la richiesta. L'informativa sui servizi di IA non indica un numero fisso di giorni.
• Log del Server: La conservazione dipende dalle finalità di sicurezza, diagnosi o tutela legale e dalle impostazioni del servizio di hosting.
• Cookie: Le durate sono indicate nell'Informativa sui cookie e sono distinte dalla conservazione dei report analitici.

5. Misure di Sicurezza

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui la crittografia HTTPS/TLS per tutte le richieste di pagine, controlli di accesso limitati e difese firewall per prevenire l'accesso non autorizzato, l'alterazione o la perdita dei dati dell'utente.

6. Decisioni Automatizzate e Supervisione Umana

Non utilizziamo le funzionalità di IA descritte sopra per adottare decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull'interessato. Gli output di IA supportano il personale autorizzato, che resta responsabile della verifica delle informazioni e delle decisioni rilevanti.

7. Diritti dell'Interessato ai sensi del GDPR

L'utente dispone dei seguenti diritti ai sensi delle leggi europee sulla protezione dei dati:

• Diritto di Accesso: Richiedere quali dati conserviamo e riceverne copia.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione: Richiedere la rimozione dei propri dati quando non sono più necessari.
• Diritto di Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi.
• Diritto alla Portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il consenso per i cookie analitici in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i diritti, compresa l'opposizione all'assistenza di IA basata sul legittimo interesse, scrivere a info@computeronsite.it. Rispondiamo entro un mese. Se il GDPR consente una proroga, ne comunichiamo i motivi entro tale mese.

8. Diritto di Proporre Reclamo

Se l'utente ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi i suoi diritti ai sensi del GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato in cui risiede o direttamente all'autorità italiana:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia
Sito web: www.garanteprivacy.it